Términos del servicio

Términos del Servicio

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Información general

D’Or Amour es una tienda online de joyería enfocada en joyas delicadas, oro laminado y detalles románticos de lujo accesible.

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estos términos cuando sea necesario. Cualquier cambio será publicado en esta misma página.

Productos

Nos esforzamos por mostrar imágenes, colores, detalles y descripciones de los productos de la manera más fiel posible. Sin embargo, pueden existir ligeras variaciones de color, brillo o tamaño debido a la iluminación, pantalla del dispositivo o fotografía del producto.

La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.

Precios

Todos los precios publicados en la tienda están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio válido será el mostrado al momento de realizar la compra.

Pedidos

Al realizar un pedido, el cliente acepta proporcionar información completa, correcta y actualizada, incluyendo nombre, dirección, teléfono y datos necesarios para la entrega.

D’Or Amour podrá cancelar un pedido si detecta información incompleta, sospecha de fraude, imposibilidad de entrega o incumplimiento de las condiciones de compra.

Métodos de pago

Aceptamos pagos adelantados mediante tarjeta u otros métodos disponibles en la tienda, así como pago contraentrega cuando esta opción se encuentre habilitada.

En pedidos con pago contraentrega, el cliente se compromete a pagar el valor total del pedido al momento de recibirlo.

Envíos

Ofrecemos envío gratis en los pedidos elegibles dentro de las zonas disponibles. Los tiempos de entrega pueden variar según la ciudad, dirección, transportadora, disponibilidad del producto y condiciones externas.

D’Or Amour no se hace responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos, ausencia del cliente, restricciones de acceso, causas logísticas de terceros o situaciones de fuerza mayor.

Cuidado de las joyas

Para conservar tus joyas en buen estado, recomendamos evitar el contacto con agua, perfumes, cremas, químicos, sudor excesivo y productos abrasivos.

El mal uso o falta de cuidado de las piezas no será considerado defecto de fabricación.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de la tienda, incluyendo nombre, logo, imágenes, textos, diseños, gráficos y elementos visuales, pertenece a D’Or Amour o se utiliza con autorización. Queda prohibida su reproducción, copia o uso sin consentimiento previo.

Limitación de responsabilidad

D’Or Amour no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuencias derivadas del uso indebido de los productos o de la información proporcionada en la tienda.

Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos del Servicio, puedes contactarnos a través de nuestros canales oficiales.

D’Or Amour — El amor hecho joya.